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Retrospectiva 2021: relembre todas as novidades do next ao longo deste ano

Em 2021 o next fez acontecer com soluções inovadoras numa plataforma que se integra aos propósitos e rotina dos mais de 9 milhões de clientes. Confira tudo na retrospectiva!
31 de Dez de 2021
2 minutos de leitura

Adeus, ano velho. Feliz ano novo! Para encerrar 2021 com chave de ouro, o What’s next apresenta uma retrospectiva com os melhores momentos do ano que consolidou o next como uma plataforma digital completa. Relembre!

Retrospectiva do next

- CEO do next: a retrospectiva relembra um dos momentos mais marcantes de 2021, com a chegada de Renato Ejnisman como CEO do next, para coordenar a empresa numa jornada de crescimento sólido, com agilidade na tomada de decisões e independência nas operações.

- Tatá Wernext Show: Tatá Werneck se tornou embaixadora do next em 2021, estrelando a campanha “Tatá Wernext Show” , que permitiu expandir o alcance da marca num momento de consolidação da empresa.

- nextShop: o principal marco de 2021 no next foi o lançamento do nextShop , o marketplace do next, que já conta com mais de 75 mil produtos à venda espalhados por diversas categorias e que tem como grande diferencial o cashback instantâneo. A Black Friday deste ano, inclusive, teve o nextShop como protagonista, com a oferta de 25% de cashback como a maior do mercado na ocasião.

- Novos executivos: o quadro de C-Level do next ganhou dois reforços de peso em 2021, com as chegadas de Ricardo Urada (Chief Business Development Officer), que lidera as frentes de parcerias, novos negócios e fusões e aquisições, e de Laura Chaves (Chief Product Officer), como líder da vertical de produtos financeiros (cartões, conta corrente, seguros, crédito e investimentos) – ela é a primeira mulher no nível mais alto da liderança do next.

- Pagamentos no WhatsApp: um dos pioneiros do mercado a possibilitar o envio e recebimento de dinheiro no WhatsApp , o next agregou mais um meio de pagamento aos clientes, que já contavam com as carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay), Pix , QR Code e cartão virtual .

- Indique Amigos: o ano de 2021 marcou, também, o lançamento da função “Indique Amigos” , que transforma benefícios em conquistas aos clientes (quem indica e quem é indicado ao next é recompensado financeiramente).

- As lideranças: na retrospectiva relembramos a chegada de nove heads ao next para acelerar o ganho de escala no mercado. O time conta com os seguintes líderes: Erik Arrais (Operações), Flavia Vergili (Relações Humanas), Eduardo Fial (Fusões e Aquisições), Erwin Seignemartin (Novos Negócios), Lennon Farias (Infraestrutura de TI), Flavio Perete (Parcerias), Sarita Mantovani (CRM), Leandro Zuntini (Marketplace) e Armando Areias (Marketing).

- Investimentos: em 2021, o next reformulou toda a área de investimentos do app, passando a oferecer um leque maior de opções aos clientes. Em julho, por exemplo, numa ação agressiva no mercado e que durou cerca de um mês, o next ofertou aos clientes o CDB em Dobro , que pagava 200% do CDI.

- Conquistadores do next: a primeira grande campanha de marketing do next em 2021 foi “Conquistadores do next” , que apresentou ao Brasil (em todos os formatos de mídia) todas as soluções e serviços que auxiliam os clientes a fazerem acontecer.

- Seguro de Vida: para simplificar a rotina dos clientes e oferecer um benefício com um valor acessível a todos, o next lançou o Seguro de Vida , ampliando a oferta de seguros, que já contava com Plano Dental, Seguro Residencial, e Seguro para Cartão de Débito e Cartão de Crédito.

- Visa Causas: neste ano o next levou aos clientes a opção de contribuir com diferentes instituições e causas sociais a cada pagamento feito com o cartão next Visa, por meio do Visa Causas – projeto que repassa doações às ONGs que apoiam causas animais, de crianças e adolescentes, educação e capacitação, idosos e saúde.

- Fortalecimento dos Mimos: os famosos Mimos do next seguem consolidados entre os clientes, oferecendo descontos e cashback especiais em grandes parceiros, como Uber e Veloe , por exemplo.

- Combo+: quem é next já está acostumado a ter acesso a produtos com descontos exclusivos, como é o caso do Combo+ , que dá acesso aos streamings Disney+ e Star+ por um preço especial.

- Território gamer: apostando no território gamer desde 2019, neste ano o next deu mais um grande passo ao formar um time de embaixadores da marca com os principais nomes do cenário ( Nobru , FalleN e Cherrygumms ), além de se tornar patrocinador do Fluxo , um dos principais times de Free Fire do Brasil.

- Chegada ao TikTok: aproximando a marca do público mais jovem, em 2021 o next desembarcou no TikTok , com conteúdos semanais sobre educação financeira – o mesmo que já é produzido nas outras redes (Twitter, Facebook e Instagram).

- Outras ações: em 2021, o next também foi reconhecido por seu crescimento em algumas premiações, como o Global Finance , por exemplo. O ano marcou, também, a construção de diversas parcerias novas, como com a Universidade Zumbi dos Palmares , além do irrestrito apoio da marca às causas LGBTI+ .

2022 promete!

Com pouco mais de quatro anos de existência, o next tem motivos de sobra para comemorar o ano que está terminando. Afinal, já são mais de 9 milhões de clientes que usam, diariamente, todos os serviços financeiros e não financeiros que a plataforma digital oferece. O propósito de todos os nexters é a centralidade no cliente. E assim seguirá em 2022!

Boas festas e, no ano que vem, continue fazendo acontecer com o next – e não perca todas as novidades por aqui ; )

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