Usar o app next é fácil! Nossos tutoriais te ajudam a tirar diversas dúvidas
O canal do banco digital no YouTube, @vídeosdonext, está com novos conteúdos para ajudar os clientes no uso do app next. Confira!
Que o aplicativo do next é descomplicado, todos os clientes já sabem. Mas, para facilitar ainda mais a vida dos usuários, o Vídeos do next, canal do banco digital no YouTube, disponibilizou oito vídeos novos com explicações para situações do dia a dia, como desbloqueio de cartão, transferências não efetivadas, recuperação de senha, troca de aparelho, entre outros. Quer conhecer esses novos tutoriais? O What’s next te mostra!
Troca de aparelho
Trocou de smartphone e perdeu o acesso ao app next? Fique tranquilo! Veja como acessar novamente o banco digital de seu novo aparelho.
Código de acesso
Saiba o que fazer caso não receba o código de acesso ao app next por e-mail. É fácil!
Recuperação de senha do app next
Esqueceu a senha e não consegue acessar sua conta no app next? Veja o passo a passo de como descomplicar esta tarefa!
Recebimento do cartão
É cliente novo e não recebeu o cartão? Ou já é next e precisou pedir um novo cartão, mas ainda não chegou? Descubra o que fazer para agilizar o processo!
Desbloqueio do cartão
O cartão chegou, mas você não sabe como desbloqueá-lo? A gente te mostra o caminho!
Transferências não efetivadas
Realizou uma transferência (Pix, TED ou DOC) e o valor não foi creditado? Fique tranquilo! Com este tutorial fica fácil descobrir o que aconteceu e como refazer a transação.
Localização de comprovantes
Precisa encontrar um comprovante? No app next é fácil de acessar qualquer comprovante de transferências, pagamentos, extratos, informe de rendimentos, Pix etc.
Alteração de e-mail
Mudou de e-mail e deixou de receber as comunicações do next? Não tem problema! Saiba como alterar seu e-mail de cadastro de forma simples.
Pagamentos fora de dias úteis
O vencimento da sua fatura é num fim de semana ou feriado e você ficou preocupado com este pagamento? Fique tranquilo. Veja como é o processo nesses casos!
Cancelamento de cartão
Quer cancelar seu cartão? O procedimento é rápido e pode ser feito totalmente pelo app next.
